آشنایی با ارور 0xc000000f و روش های برطرف کردن آن

ممکن است تا به حال برای شما هم پیش آمده باشد که در هنگام راه‌اندازی سیستم کامپیوتر خود به ارور 0xc000000f برخورد کرده باشید. درواقع زمانی که سیستم عامل قادر به خواندن داده‌های پیکربندی بوت نباشد این ارور پیش می‌آید و کاربر ویندوز اصطلاحا با صفحه آبی مرگ مواجه می‌شود. این اتفاق ناخوشایند ممکن است کاربران ویندوز 7، 8 و 10 را درگیر کرده و آنها را به خود مشغول سازد. اگر شما هم تا به حال با این ارور مواجه شده‌اید، پیشنهاد می‌شود با پوبل همراه باشید تا در ادامه دلایل وقوع ارور کد 0xc000000f را با هم بررسی کرده و نحوه رفع اشکال 0xc000000f را با هم مرور کنیم.

ارور 0xc000000f چیست؟

ارور 0xc000000f معمولا در ویندوزهای 10، 8 و 7 پس از آنکه سیستم عامل آپدیت شده و یا پس از نصب یک برنامه جدید روی ویندوز ظاهر می‌شود. درواقع اگر شما کاربر یکی از ویندوزهای 10، ویندوز 8 و یا 7 هستید، ممکن است تا به حال با چنین اروری مواجه شده باشید:

File: \Windows\system32\winload.exe Error code: 0xc000000f

این ارور رابطه مستقیمی با بوت ویندوز داشته و معمولا در زمان راه‌اندازی سیستم، کاربر را درگیر می‌کند. درحقیقت ارور کد 0xc000000f در ویندوز سبب می‌شود که سیستم عامل در خواندن داده‌های پیکربندی بوت ناتوان بوده و صفحه آبی مرگ برای کاربر ظاهر می‌شود.

دلایل وقوع ارور 0xc000000f

درواقع چنانچه یک فایل خراب یا یک درایو آسیب‌دیده داشته باشیم و یا سیستم درگیر یک بدافزار و یا ویروس شده باشد، پیغام ارور 0xc00000f روی صفحه نمایش ظاهر می‌شود. البته می‌توان وجود سیم اتصال معیوب و یا از جا دررفته را نیز یکی دیگر از عوامل بروز این خطا دانست؛ زیرا این کابل‌ها در برقراری ارتباط سیستم و توانایی آن در دسترسی به فایل‌های مهم مداخله و اشکال ایجاد می‌کنند.

نحوه رفع ارور 0xc000000f

ارور 0xc00000f روی هر دو نسخه 32 بیت و 64 بیت ویندوزهای 10، 8 و 7 تاثیر گذاشته و هر دو را درگیر می‌کند. در ادامه چندین راهکار پیشنهاد می‌شود که بتوانید با بکار بستن آنها از این ارور رهایی یابید.

1- دستورالعمل های پیشنهادی روی صفحه نمایش را انجام دهید

معمولا به همراه این ارور چند ترفند عملی برای تعمیر ویندوز و یا ری استارت مجدد آن روی صفحه نمایش ظاهر می‌شود. البته اگر کامپیوتر شما هنگ کرده باشد، معمولا این راهکار قابل استفاده نیست و شما نخواهید توانست از هیچ یک از پیشنهادهای ارائه شده توسط سیستم استفاده کنید. در این حالت باید راهکار مرحله بعدی را امتحان کنید.

2- سیستم را ری استارت کنید

در این حالت کافی است دکمه پاور سیستم را برای 10 ثانیه فشار داده و نگه دارید. پس از آنکه کامپیوتر خاموش شد، چند ثانیه صبر کنید و سپس مجددا دکمه پاور را بزنید تا سیستم روشن شود. این راهکار خیلی ساده است و معمولا اشکالات موقتی و باگ‌ها را درست می‌کند. اگر بعد از انجام این راهکار متوجه شدید که کامپیوترتان دوباره به درستی کار می‌کند، بهتر است سیستم عامل خود را به‌روزرسانی کنید تا فایل‌های خراب و آسیب‌دیده اصلاح شوند و از بروز دوباره این مشکل و ارور جلوگیری شود. همچنین بهتر است هر درایو را از نظر بروز ارور، اسکن کرده و چک کنید.

3- همه درایوهای جانبی را جدا کنید

یکی دیگر از راهکارهای رفع ارور 0xc00000f، جداسازی درایوهای جانبی سیستم است. در این حالت می‌بایست کامپیوتر را خاموش کرده و تمام هارد دیسک‌های جانبی را جدا کرده و سپس مجددا سیستم را روشن کنید. در این مرحله بهتر است تمام USB های متصل به سیستم را نیز جدا کنید.

4- تمام لوازم و اکسسوری های متصل به کامپیوتر را جدا کنید

در این مرحله بهتر است تمام ابزار و لوازم متصل به سیستم نظیر ماوس، وبکم و دیگر تجهیزات الکترونیکی را از کامپیوتر خود جدا کرده و مجددا سیستم را ری استارت کنید.

به خاطر داشته باشید چنانچه کنترلر ایکس باکس وان یا کنترلر هر گیم پلیر دیگری را به کامپیوتر خود متصل کرده‌اید، می‌بایست کابل آن را جدا کرده و تمام دانگل‌های متصل را نیز درآورید. البته حتما توجه داشته باشید که قبل از جدا کردن هر نوع سخت‌افزاری از سیستم، حتما کامپیوتر و یا تبلت کاملا خاموش شده باشد و در حالت Sleep نباشد.

5- سیستم را فورس شات دان کنید

یکی دیگر از راهکارهای برطرف کردن ارور 0xc00000f فورس شات دان کردن سیستم است. فورس شات دان یک مرحله قوی‌تر از ری استارت است که برای محصولات مایکروسافت سرفیس کارآیی داشته و هنگامی که یک ری استارت و یا خاموش کردن معمولی جواب نداده و باگ را برطرف نمی‌کند، به کار برده می‌شود. در محصولاتی نظیر سرفیس پرو، سرفیس لپ‌تاپ، سرفیس بوک 2 و سرفیس گو برای فورس شات دان، می‌بایست دکمه پاور را برای 20 ثانیه فشرده و نگه دارید تا لوگوی ویندوز چشمک بزند. البته این روش برای دیگر مدل‌های سرفیس متفاوت است.

6- کابل ها را از نظر سالم بودن بررسی کنید

اگر یک کامپیوتر با سیستم عامل ویندوز دارید که در حال حاضر دچار ارور کد 0xc00000f شده است، بهتر است آن را کاملا خاموش کرده و سپس سیم اتصال آن را از منبع تغذیه جدا کنید. حال آن را باز کرده و تمام سیم‌ها و کابل‌های آن را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که تمام سیم‌ها سالم باشند. چنانچه یک سیم پوسیده و یا آسیب‌دیده است باید فورا تعویض شود. توجه داشته باشید چنانچه اجزای داخلی کامپیوتر و یا سیم‌های آن را تمیز می‌کنید هرگز از مواد شیمیایی یا مایعات دیگر استفاده نکنید. برای پاکسازی تنها باید از یک پارچه خشک استفاده کرد.

البته برخی از محصولاتی که ویندوز را اجرا می‌کنند نظیر محصولات لاین سرفیس، قابل باز شدن نیستند و باز کردن آنها موجب باطل شدن گارانتی آنها می‌شود. درواقع این راهکار بیشتر مناسب کامپیوترهای رومیزی است که امکان باز شدن و وارسی درون آنها وجود دارد.

7- کامپیوتر خود را رفرش کنید

اگر تمام راهکارهای بالا را امتحان کردید، اما هنوز موفق نشدید که از شر ارور 0xc00000f خلاص شوید، بهتر است کامپیوتر خود را رفرش کنید. طی این فرآیند سیستم عامل ویندوز مجددا نصب می‌شود، بدون آنکه عملا کاری به برنامه‌های نصب شده و یا فایل‌های ذخیره شده شما داشته باشد. برای رفرش کردن سیستم خود، کافی است در صفحه آبی مرگ روی منوی Advanced Startup Options کلیک کرده و سپس مسیر Troubleshoot > Reset this PC > Refresh your PC را طی کنید.

8- کامپیوتر خود را ریست کنید

ریست کردن یک کامپیوتر معمولا آخرین روشی است که مورد امتحان قرار می‌گیرد؛ چراکه با ریست کردن سیستم، تمام اطلاعات روی آن پاک شده و درواقع دستگاه به تنظیمات کارخانه خود بازمی‌گردد. گزینه ریست در آپشن Advanced Startup Options قابل دسترسی است و البته می‌توان آن را از مسیر Troubleshoot > Reset this PC > Reset your PC نیز اجرا کرد. البته توجه داشته باشید چنانچه برای ذخیره‌سازی فایل‌های خود از فضاهای ابری نظیر وان درایو یا گوگل درایو استفاده می‌کنید، فایل‌های ذخیره شده بعد از ریست کردن سیستم باز هم قابل دانلود و اجرا هستند. به همین ترتیب چنانچه اپلیکیشنی نیز از مایکروسافت استور یا دیگر فروشگاه‌های آنلاین خریداری کرده‌اید، می‌توانید مجددا پس از ریست سیستم آن را دانلود کنید.

9- ویندوز 10 را مجددا از اینستالیشن مدیا نصب کنید

اینستالیشن مدیای ویندوز 10 یکی از برنامه‌های رسمی مایکروسافت است که قابل دانلود و ذخیره شدن روی USB درایو یا DVD است و برای نصب مجدد سیستم عامل ویندوز 10 روی یک کامپیوتر آسیب‌دیده و یا یک کامپیوتر جدید مورد استفاده قرار می‌گیرد. شما می‌توانید به وبسایت مایکروسافت مراجعه کرده و از صفحه اینستالیشن مدیای ویندوز 10، آن را دانلود کنید. دقت داشته باشید اگر معمولا روی سیستم خود با صفحه آبی مرگ مواجه می‌شوید، بهتر است فایل اینستالیشن مدیای ویندوز 10 را روی کامپیوتر یکی از دوستان یا آشنایان خود دانلود و ذخیره کنید. همچنین چنانچه از سیستم عامل ویندوز 8 استفاده می‌کنید، می‌توانید از درایو ریکاوری ویندوز 8 استفاده کنید.

پس از دانلود، دیسک حاوی اینستالیشن مدیای ویندوز 10 را درون کامپیوتر هنگ کرده قرار دهید. سپس کامپیوتر را ری استارت کنید. در این حالت سیستم با استفاده از داده‌های روی درایو بوت و راه‌اندازی می‌شود. پس از بارگذاری روی گزینه Install Windows کلیک کرده و مراحل را تا نصب مجدد ویندوز 10 به ترتیب طی کنید.

10- با پشتیبانی دستگاه تماس بگیرید

اگر هیچ یک از راهکارهای بالا کمکی به رفع مشکل ارور 0xc00000f نکرد و یا منوی Advanced Startup Options غیرفعال شده بود و نتوانستید به آن دسترسی داشته باشید، می‌بایست با پشتیبانی کارخانه سازنده دستگاه خود تماس برقرار کنید. درواقع چنانچه گارانتی دستگاه شما همچنان اعتبار داشته باشد می‌توانید از شرکت سازنده بخواهید که در برطرف کردن این مشکل به شما کمک کند.

ارور کد 0xc00000f رابطه مستقیمی با بوت ویندوز دارد و معمولا در هنگام راه‌اندازی سیستم، روی صفحه نمایش ظاهر می‌شود. در این مقاله مواردی ذکر شد که کاربر می‌تواند با بکار بستن آنها از شر این ارور رهایی یابد. آیا شما تا به حال با این ارور مواجه شده‌اید؟ اگر راهکار دیگری برای حل این مشکل سراغ دارید، آن را در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید.